外貿自建站的推廣和品牌建立,SEO和社交媒體都是好幫手,但多數公司限於時間、資金與成本問題,沒辦法同時在兩種營銷上大力投資。
在這樣的情形下,就必須了解兩者執行面和效益面的不同,因應品牌需求,擇一投資。
一、營銷方法的選擇,取決於消費者活躍的位置
SEO和社交媒體都能為品牌達到吸引新客戶的效果,要針對兩者選擇確切的營銷方式時,應該先去研究消費者的特質,調查消費者可能會在何處活躍,進而使用該平臺營銷,才能達到推廣品牌的效應。
調查方嚮包括顧客為何上網瀏覽、社交平臺的使用習慣以及影響消費的主因,對消費者有所了解後,變能結合習慣做適合目標受眾的定制化營銷。
若品牌受眾的習慣是搜索大於瀏覽,那麽要影響消費者的購物傾嚮,最好的辦法便是選擇SEO提供相關內容做營銷;
若受眾習慣在社交媒體瀏覽資訊、喜歡互動,那麽社交營銷便能夠有效幫助品牌建立顧客忠誠度。圖片
二、SEO能用排名、優質內容影響消費者購買意圖,但費時較久
SEO相較於社交營銷,內容更有組織性,推廣的效果也更為持久。
SEO說追求的是利用高價值的內容創造高排名,比較不會受到時間或流行因素影響,通常能使品牌有較多的時間來創造優質內容併吸引消費者。
消費者會搜索產品,通常是對產品抱有疑問,若品牌提供切合的資訊,不僅可贏得信賴,更能在一定程度上影響消費者的購買決策,滿足用戶體驗,排名也隨之上升。
SEO與社交營銷最大的差異——排名不會被輕易替代,這是執行SEO最大的有點,品牌高於排名後也會因為曝光率高能重復與消費者互動,因此更能加深消費者的信任。
同時,為了取得好排名所做的關鍵字研究,也有助於AdWords的廣告投放。
SEO的缺點也很明顯,無法及時與消費者互動,有可能錯過潛在顧客,而且熱門關鍵字競爭的成本極高,想要擁有好排名也需要非常長的時間,所以衡量SEO的ROI時可能會令人失望。
因此,想要把資金全部投入在SEO上,需要確保多數的品牌受眾常利用搜索才行。
三、社交營銷分享迅速,易在短期內有極高的觸及率,但效果不持久
只要內容夠新穎、流行,便能夠快速抓住用戶,這邊是社交營銷的最大優勢,將自家品牌所創造的內容迅速分享。
若擔心跟不上趨勢,還有多樣的後臺監控功能可幫助追蹤消費者的喜好。
同時,社交即時與消費者溝通的特性,讓品牌能在第一時間了解用戶的需求,建立顧客的忠誠度。
這些益處加上現代人越來越重視網絡社交的趨勢,成為社交營銷的強大拉力。
社群行銷要註意的是迅速分享帶來的成果泡沫。
它雖然能讓品牌在短期內製造話題性,但由於影響用戶的變因太多,根本無法掌握社群曝光度會維持多久。
相比SEO利用優質內容贏得長期曝光,社交營銷銷帶來的效果有些不切實際,而且社群平臺的演算法會如何變換,誰也無法捉摸。
因此若品牌要為產品創造短期聲量,社群行銷是個不錯選擇,但若要強調長期推廣、營造品牌形象,SEO會是較好的方法。
四、雙管齊下,用社交營銷測試用戶喜好,SEO長期推廣
兩者各有各的好處,如果資金允許的話,雙管齊下,結合各自的優勢,創造全面的營銷效果。
社交營銷和SEO的存在併不沖突,事實上,社交分享對於SEO有加分的效果。
舉例來說,若是某位網紅分享了品牌的先關內容,不知道這個品牌的網友看到後就會有好奇心,那麽品牌內容在搜索引擎的排名自然會進步。
同理,當品牌在社交平臺中為內容制造話題,增加了入站鏈接的點擊率,那麽該網頁的頁面權重也會相對提高,排名便跟著提升。
要結合兩者營銷除了增加分享,還能這樣做:
✦ 為SEO所提供的優質內容,能重新運用於社交平臺,增加內容閱覽量。
✦ 利用社交媒體測試用戶對於內容的喜好,將用戶感興趣的內容放入網站,增加排名嚮前的機會。
SEO與社交營銷是時下最流行的兩種營銷方式,快利用其優勢結合宣傳需要,創造屬於自家品牌營銷風格吧!